Analista de Implementação e Requisitos ( Erp de RH)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Remoto
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Autodesenvolvimento nos quesitos técnicos e comportamentais;
Execução dos serviços delegados por superior imediato e ou pares, pertinentes às implantações e parametrizações contratadas pelos clientes;
Providenciar a documentação do projeto, conforme a metodologia de implantação;
Assegurar que implementações e serviços correntes sejam executados em tempo hábil;
Documentar as atividades desenvolvidas, bem como os processos já existentes e que não possuam documentação;
Manter-se atualizado quanto as novidades sistêmicas e em sua área de atuação;
Ser o elo entre a Techne e o Cliente;
Auxiliar no cumprimento dos prazos negociados com o cliente;
Reportar ao superior hierárquico o status dos atendimentos prestados no cliente;
Realizar suporte técnico e parametrizações durante e após a implantação;
Realizar gravações de treinamentos atrelados às suas atividades e conhecimentos, quando solicitado pela empresa;
Manter e atualizar o roteiro de implantação;
Sugerir evoluções no processo de implantação;
Acompanhar os usuários chaves na virada do sistema;
Manter-se atualizado quanto as mudanças e evoluções ocorridas em sua Linha de Negócio;
Auxiliar no desenvolvimento e capacitação de seus pares, orientando tecnicamente as atividades do Analista de Implantação Júnior, visando a garantia de qualidade na prestação do atendimento e serviço ao cliente;
Exercer a responsabilidade funcional, distribuindo e acompanhando atividades do seu domínio, compatíveis com o cargo que ocupa, treinando e dando feedback sobre conteúdos técnicos, comportamentais, processos e metodologias a colegas de trabalho;
Responsabilidades e atribuições
Acompanhamento, controle e documentação do processo de implantação;
Manter-se capacitado para atender às demandas de implantação, através das melhores práticas de mercado;
Atendimento aos clientes conforme escopo, custo operacional, com qualidade, integridade e segurança;
Requisitos e qualificações
Superior completo em Ciências da Computação, e ou Sistemas de Informação, e ou outros equivalentes na área de Tecnologia de Informação e/ ou na área de atuação do sistema/produto.
Informações adicionais
Conhecimento e ou vivência em E-social em órgãos públicos.
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SOBRE A TECHNE
A Techne é uma empresa de tecnologia, que diariamente simplifica a vida das pessoas. São quatro linhas de negócios, cada uma voltada para um segmento de mercado:
💻 Desenvolvimento de sistemas web e mobile (Cronapp);
📚 Gestão educacional (Lyceum);
👨💼 Gestão de pessoas e folha de pagamento no setor público (Ergon);
👩⚕️ Gestão de saúde pública (Hygia).
Somos apaixonados pela inovação e promovemos a conexão entre os times para que juntos possamos trabalhar com maior sinergia. Nosso compromisso é gerar valor aos nossos clientes e criar experiências, para que as pessoas possam tornar as rotinas mais simples e fluidas com a utilização das nossas soluções e serviços.
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